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自动取款机仍然是消费者银行业务的重要组成部分

对于使用自动取款机的银行来说,学会适应变化是它们得以生存的关键。.



随着科技飞速发展进入2023年,经常使用ATM机的人们开始感受到机器技术的剧变。这源于不断发展的技术和创新带来的压力。ATM机于20世纪60年代问世,到了80年代,它被誉为一项新技术。然而,随着信用卡和移动支付方式的普及,世界格局发生了变化,ATM机的使用率却在不断下降。事实上,正如《老板杂志》的文章《 ATM机的第二人生》

“超过 40% 的美国人很少使用现金购物,而存支票的人都是通过智能手机远程存入的。”

如果不再需要取款或存入支票,自动取款机如何生存?


对于使用ATM机的银行而言,学会适应变化是其制胜法宝。ATM机新增的个性化功能让银行更容易提高客户留存率。新技术使银行能够了解客户的消费习惯,追踪他们的消费频率,从而根据这些消费情况提供优惠券。.


“市场上新增的支付方式在创造更多支付选择的同时,并没有取代原有的支付方式。”

银行也投资了视频柜员机(VTM)或交互式柜员机(ITM)。这些机器具备普通ATM的所有常规功能,不同之处在于它们使用视频连接,将用户与人工柜员连线,由柜员指导用户完成复杂的交易流程。.

ATM机也配备了包括人脸识别和其他生物识别功能在内的安全特性,这些特性将有效降低欺诈风险。如果您想了解更多关于生物识别和人脸识别技术的信息,请访问Parabit的门禁系统安装支架和立柱页面,了解更多关于专为生物识别和门禁读卡器定制的安装支架的信息。


随着技术的革新,ATM机的物理形态也随之改变。一些银行已率先在营业厅内启用平板电脑式ATM机,提供快捷的现金存款和各种功能。其主要目的是什么?正如ATMIA首席执行官Mike Lee在接受《金融品牌》(The Financial Brand)采访时所说,该项目旨在“重塑ATM机,将其融入移动数字世界,并通过这一充满活力的生态系统,在我们的行业中掀起新一轮的创新和投资浪潮”。这一观点也出现在《老板杂志》(The Boss Magazine)的文章《ATM机 的第二人生》(The Second Life of ATMs)


文章 ATM机正在消亡吗?》提到:

“数字支付方式持续增长,但现金使用量仍保持相对稳定,美国近20%的支付仍然使用法定货币。ATM机不仅仅是一台硬件设备,它还是一个终端设备,能为消费者带来诸多益处,例如便利性、品牌知名度、服务获取和非接触式支付功能。”

尽管过去十年科技飞速发展,银行仍然将ATM机视为重要的支付方式。如果您想了解更多我们为ATM机提供的产品和服务,请访问Parabit ATM & ITM增强功能页面。


如需了解更多信息,请发送电子邮件至sales@parabit.com 在此处填写我们的联系表格

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