ATM 仍是消费银行业务的主要参与者

帕拉比特
2023年3月21日
阅读时间：3分钟

学会适应这些变化对于使用 ATM 的银行来说是一个救命稻草。

随着科技的飞速发展，进入2023年，经常使用ATM的人开始感受到机器技术的巨大变化。这源于不断发展的技术和创新的压力。ATM于20世纪60年代投入市场，到20世纪80年代，它被认为是一项全新的技术。然而，随着信用卡和移动支付方式的兴起，世界正在发生变化，ATM的使用率正在下降。事实上，正如《The Boss Magazine》杂志的文章《 ATM的第二次生命》，

“超过 40% 的美国人甚至很少用现金购物，而存入支票的人则通过智能手机远程进行操作。”

如果不需要提取现金或存入支票，ATM 将如何生存？

学会适应这些变化一直是使用 ATM 的银行的救命稻草。借助 ATM 的全新个性化功能，提高客户留存率变得更加容易。新技术使银行能够了解客户的常用购物项目，追踪他们的消费习惯，从而根据这些购物行为提供优惠券。

wave2locator.com 的文章《 ATM 和分行仍然是当今消费者银行体验的重要组成部分》

“新增的支付选项正在推向市场，创造了更多的支付选择，但同时又不会消除之前的支付选择。”

银行还投资了VTM或ITM，即视频或交互式柜员机。它们具备普通ATM的所有常规功能，但使用视频链接将用户引导至人工柜员，人工柜员可以指导用户完成复杂的交易流程。

ATM 机也配备了安全功能，包括面部识别和其他生物识别功能，从而全面降低欺诈风险。如果您想了解更多关于生物识别和面部识别技术的信息，请访问 Parabit 的门禁支架和门禁柱页面，了解更多关于适用于生物识别和门禁读卡器的定制支架的信息。

随着技术的调整，ATM 的物理形态也随之调整。一些银行已主动在分行大厅更换了平板电脑式 ATM，以提供快速存取款等功能。主要目的是什么？ATMIA 首席执行官 Mike Lee 在接受《金融品牌》采访时表示，该项目旨在“重塑 ATM，将 ATM 融入移动数字世界，并通过这个充满活力的生态系统，在我们行业掀起新一轮的创新和投资浪潮”，这在《The Boss Magazine》杂志的《 ATM 的第二次生命》。