利用非接触式 MMR 读卡器提高客户满意度

在新冠疫情期间，人们对触摸式门禁设备的卫生问题的担忧激增。为此，供应商开始提供非接触式解决方案，允许客户通过智能手机或刷卡操作设备。ATM 也开始为客户提供非接触式交易服务。

尽管这些担忧正在逐渐消退，但非接触式技术在输入设备和ATM机上的应用却日益增多。《2023年ATM和自助服务软件趋势指南》报告显示，目前49.7%的ATM已集成移动支付功能，18.3%的ATM具备非接触式/轻触功能。

Parabit 凭借其领先的非接触式 MMR（多媒体读卡器）解决方案，在 ATM/信用合作社大厅实现了无缝且安全的客户互动。Parabit 在非接触式技术领域的早期应用和创新，为行业树立了高标准。

非接触式 MMR（多媒体读卡器）读卡器允许顾客刷卡或将手机或智能手表靠近读卡器，从而快速安全地传输信息。万事达卡的一项调查发现，51% 的美国人现在使用非接触式交易。万事达卡美国发卡机构总裁琳达·柯克帕特里克 (Linda Kirkpatrick) 表示，非接触式产品通过减少触摸设备的需求，提供了更安全的体验。

采用非接触式MMR读卡器的金融机构客户满意度有所提升。通过采用非接触式技术，银行和信用合作社能够提供更快捷、更安全、更可靠的交易，从而提高客户忠诚度和使用率。

在此处查看 Parabit 的访问控制解决方案。

“2023 年 ATM 和自助服务软件趋势。”ATM Marketplace，2023 年 11 月 16 日， https://www.atmmarketplace.com/resources/2023-atm-self-service-software-trends/ 。

Konish, Lorie. “调查发现，超过半数美国人现在使用非接触式支付。” CNBC，2020年4月7日， https://www.cnbc.com/select/mastercard-survey-contactless-payments/ 。