保障自助服务前沿：解决全天候ATM/ITM终端大厅的挑战

对于信用社和零售银行而言，管理全天候无人值守的实体银行网点是一项复杂的工作。即使实体网点在晚上关门后，这些自助服务区域仍然开放，使其面临各种安全风险。.

门厅容易出现各种问题，特别是长时间的闲逛、照明不足、银行卡盗刷、物理篡改机器等等。.

在最新 一期的《每周简讯，我们业务拓展团队的罗伯特·伊拉吉探讨了这些挑战。要确保这些自助服务区域光线充足、无人逗留且安全可靠，就需要采取结构化、智能化的方法。

24/7 前庭的三重威胁

24/7 全天候无人监管的银行环境容易出现漏洞，这些漏洞可能会损害有形资产、削弱客户信任和品牌，并影响分支机构的交易量。.

• 游荡和破坏： 无人看管的空间有时会变成藏身之处，这会让顾客感到不安，并导致分行的交易量下降。

• 盗刷和数字盗窃： 犯罪分子可以迅速在ATM机面板上的读卡器和密码窃取设备上安装覆盖层，从而在任何人注意到之前窃取客户数据。

• 物理篡改： 故意破坏和暴力强行闯入尝试可能会扰乱终端运行，损坏昂贵的分支机构硬件，并切断通信。

解决方案：智能门禁系统，具备入口和环境监控功能

当过渡到主动提供仅限金融凭证访问控制并实时监控门厅环境的系统时，保护和监控这些环境就变得更加容易。Parabit 的访问控制系统 (ACS) 和环境监控传感器通过提供集成的态势感知功能来解决这些安全漏洞。.

现代安防系统能够在提供强大物理保护的同时，为顾客打造流畅舒适的体验。一套受监控的门禁系统不仅能确保门禁安全，还能同时收集环境数据，从而全面保护整个空间。.

1. 高级 MMR 阅读器防盗刷和防篡改保护 (SkimGard®)

传统的磁条刷卡和插卡式读卡器容易受到盗刷贴纸的攻击。Parabit 的 MMR 2.0 和 MMRC 2.0 读卡器配备了我们获得专利的 SkimGard® 技术，能够检测读卡器上未经授权的贴纸、电缆剪断、篡改、更换和冲击等情况，并在遭到破坏时立即向安保团队发出警报。.

2. 支持灵活的客户凭证访问控制选项

为了确保客户顺利进入，我们的系统支持 NFC 移动钱包和可穿戴技术以及 NFC 和磁条卡，以及您的移动银行应用程序与我们加密的 Bluetooth® MMR SDK 集成，从而为行动不便的客户 (PRM/ADA) 提供更多进入您 24/7 全天候银行环境的开放时间。.

3. 实时环境监测

通过集成智能传感器，我们的系统可以跟踪徘徊、人员出现、顾客无法进入或离开门厅、门未关好和光线不足等情况，使您的安全运营中心能够立即对问题做出响应。.

保护品牌，守护客户。

提供可靠的 24/7 全天候金融凭证访问控制有助于维护合规性、安全性、品牌形象和牢固的客户关系，同时实施实时监督可确保这些领域保持安全。.

我们非常希望了解您在24小时营业的银行网点遇到的情况。请联系我们的团队，探讨如何加强您银行大厅的安全保障。.

想探讨如何在全天候银行服务环境中获得安心保障吗？

请访问 https://www.parabit.com/contact-us。

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视频文字稿：

Parabit 业务发展部的 Robert Iraggi：

本周的“ 每周小贴士”节目， 我们将探讨银行和信用社面临的一大难题：24小时开放的ATM大厅。当网点缩短营业时间时，这些ATM大厅就会长时间无人值守。众所周知，一旦大厅无人看管，就很容易成为盗刷银行卡、恶意破坏银行卡或闲逛者的目标。您需要智能且防篡改的门禁系统，例如Parabit的门禁系统，它可以实时监控环境。您的网点目前的情况如何？欢迎联系我们，分享您的经验。