Valley Bank 使用数字标牌改变银行分行体验

传统银行如何打造强大的品牌影响力和卓越的用户体验？随着科技公司逐渐进军银行业，以及点对点支付应用的日益流行，这个问题已成为整个银行业的共同主题。

Valley Bank 利用数字标牌的力量成功实施了数字化转型战略，数字标牌在维护银行强大的品牌形象和提供卓越的客户体验方面发挥了关键作用。Valley Bank 以数字标牌为项目核心，将技术优势与人性化服务完美结合。通过在各分行战略性地放置数字标牌显示屏，该银行确保了所有接触点的品牌形象一致且具有凝聚力。这些充满活力的交互式显示屏不仅传达了银行的信息和促销内容，还为客户提供了有价值的信息和个性化体验。传统银行可以做些什么来打造强大的品牌形象和富有影响力的用户体验？随着科技公司在银行业的优势以及点对点支付应用变得越来越突出，这是整个行业都在问的问题。

atmmarketplace.com 上的文章《 Valley Bank 在实现数字化转型的同时保持人性化》

“‘传统银行仍在努力创造引人注目的用户体验’”，艾米丽·梅森在《福布斯》上硅谷银行倒闭后，“新银行”（如苹果与高盛的合作）却在兴起。

在这种情况下，传统银行可以做些什么来创造“引人注目的用户体验”以赢回客户信任？

Valley Bank 的代表在接受 ATM Marketplace 姊妹网站 Digital Signage Today 通过视频连线进行的独家采访时表示，要运用科技，并融入人性化元素。采访中，该团队详细介绍了 Digital Signage Today在二月份。Valley Bank 运营了一个多世纪后仍在不断发展壮大。代表们表示，得益于此类以客户为中心的举措，以及其深厚的人性化银行服务理念，该银行赢得了用户的一致好评和信任，并期待着在创新与人性化相结合的过程中，拥有更加光明的未来。

Valley Bank 实施的数字标牌解决方案增强了客户参与度，简化了沟通流程，并使银行员工能够提供个性化的帮助和支持。这种技术与人机交互的完美结合，使 Valley Bank 能够打造卓越的客户旅程，既具备数字化先进性，又以客户为中心。

丹尼尔·布朗在文章中写道， 在 atmmarketplace.com 上实现数字化转型的同时，还保留了人性化的服务

与许多 Valley Bank 的客户一样，Beausoleil 的工作时间通常分布在不同的州，尤其是纽约州和佛罗里达州。这体现了一项涵盖所有业务类别、使用数字标牌的不断发展的战略：为客户打造统一的品牌识别体验。“因此，对我来说，重要的是，当他们走进 Valley Bank 时，除了享受到优质的服务之外，还要让他们有‘嘿，这是我的银行。这家银行看起来就像我在曼哈顿常去的那家银行，也看起来像我在西棕榈滩常去的那家银行，感觉一模一样。’我们知道，从服务角度来看，我们已经做到了这一点，我们所有的员工都传递着同样强烈的服务意识，但这些设施却没有像他们应该的那样，将这种联系融入到他们的生活中。”

数字标牌在哪里可以买到？Parabit 已成为业内领先的数字标牌硬件和软件解决方案提供商。其承诺提供的不仅仅是产品，其全面的托管服务、咨询、培训和集成产品也体现了这一点。通过与最终用户和集成商合作，Parabit 提供定制解决方案，以满足每位客户的独特需求。硬件和数字标牌软件的无缝集成带来了完全互动和沉浸式的体验。这种全方位的方法确保客户不仅能获得尖端技术，还能获得必要的专业知识和资源，从而最大限度地发挥其数字标牌投资的潜力。这种方法为 Parabit 赢得了业内值得信赖的合作伙伴的声誉，它不仅提供产品之外的价值，还提供能够帮助客户实现目标的解决方案。

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