增强型面部图像捕捉

观看 Axis Communication 的 Stephen Joseph 和 Parabit 的 Rob Leiponis 讨论优化视频监控传感器放置的好处，以及它如何对安全和零售参与产生重大影响。

此处收听包含播放控制的纯音频版本。

希拉里·肯尼迪：大家好，欢迎收听 Parabit Systems 播客《A Bit About》。我是主持人希拉里·肯尼迪，今天的节目将深入探讨科技如何通过创建网络解决方案来创造一个更智能、更安全的世界，这些解决方案能够提供提升安全性的洞见，并带来一些新的商业模式。

今天，我邀请了两位杰出的嘉宾与我一起分享他们的见解。首先是Parabit Systems的总裁兼首席执行官Rob Leiponis。Parabit Systems是一家全球领先的关键基础设施创新硬件和软件解决方案提供商。自1995年创立这家位于长岛的公司以来，Rob推动了北美和欧洲数百家金融机构所采用的技术发展。Rob拥有超过35年的丰富经验。

我们的第二位嘉宾是安讯士通信公司银行和金融部门发展经理史蒂芬·约瑟夫 (Stephen Joseph)。史蒂芬负责银行部门的战略制定以及内部和外部客户的培训发展。他经常在全国性会议上发言，并担任许多其他重要职务。因此，毋庸置疑，他们两位都将在提升安全性以及摄像头如何实现世界所需的数据分析方面分享丰富的知识。

欢迎各位先生收看本节目。

斯蒂芬·约瑟夫：嗨，希拉里，谢谢你。

罗布·莱波尼斯：谢谢。

希拉里·肯尼迪：好的，首先我想从有效的面部图像捕捉开始。它支持安全保障，以及零售和营销。那么，在捕捉良好的面部图像方面，有哪些挑战呢？

斯蒂芬·约瑟夫：嗯，在大多数情况下，捕捉良好的面部图像非常重要，尤其是在面向客户的环境中。具体来说，对我来说，这主要发生在银行和金融机构，也可能发生在零售店，因为那里顾客络绎不绝。许多这类企业面临的主要挑战之一，是如何将摄像头放置在最佳位置，以便捕捉到优质的面部图像。

当事件发生时，执法部门会被召集来，他们需要捕获或获取与可能实施​​犯罪的人有关的证据，在这些用例中，能够拥有最佳图像以识别并提供法医细节非常非常重要。

希拉里·肯尼迪：罗布，你对此有什么看法？你知道，在捕捉良好的面部图像方面，有哪些挑战吗？

Rob Leiponis：基本上就是消除他们想要利用的用于分析的现有摄像头可能造成的任何类型的障碍，安装或重新定位更接近实际面部的更隐蔽的摄像头，以消除有人阻挡的可能性，消除人们进出零售设施、交通枢纽、装卸码头和物流设施时面部的所有图像。

我认为，从门禁控制和人工智能的角度来看，能够利用这项如此伟大的技术非常重要，它一直在帮助世界创造一个生命安全的环境。通过将这些图像放置在靠近人们面部的传感器中，能够最大限度地提高投资回报。

希拉里·肯尼迪：确实如此。它在无数不同的场合都发挥了作用，尤其是在涉及安全的情况下。我听到你们两位都提到了分析，所以史蒂文，我想问你一下，你能举个例子，说明一下分析在有效捕捉面部图像方面的能力吗？

Stephen Joseph：当然。关于面部捕捉有很多需要了解的地方。人们经常交替使用这个术语，但面部捕捉有不同级别。传统的面部捕捉，你只需要捕捉一个人的面部图像，就能确定这个人的身份，无论性别。面部检测，你能够真正检测到那是一张脸。面部识别，能够识别出这个人是谁。面部识别，你能够100%确定该人与你目前在某个数据库中的面部图像匹配。

执法部门经常会查看数据库，电视上也经常看到有人翻看嫌犯照片簿，对吧？他们正在尝试进行法医鉴定。他们会比较已知的面孔，以帮助人们识别嫌犯。

在这种情况下，如果你正确放置了摄像头或摄像机，那么今天，如果你走进大多数场所，你都会看到摄像头。它要么在天花板上，要么在墙上。通常情况下，它离人实际站立的位置很远。但我们今天要讨论的主题与图像传感器的正确放置有关，这样才能拍出清晰的人脸照片。

说到面部检测，大约需要四个像素。想想像素，比如说1080P或4K电视，图像中就包含多个像素。实际上，你需要一个人脸上大约四个像素才能进行面部检测。为了进行面部识别，你需要整个面部大约20个像素。为了进行身份识别，你需要整个面部大约40到80个像素。以上就是不同级别面部捕捉和面部检测的示例，你可以寻找这些级别的面部捕捉和面部检测。

希拉里·肯尼迪：嗯，这很有意思，因为现在你走进任何商店，都离不开摄像头。罗布，我想请你跟我们讲讲它在零售和市场营销方面的情况。面部图像捕捉技术在这方面最大的优势是什么？

Rob Leiponis：面部捕捉技术可以帮您确定在各种数字标牌上显示哪些类型的内容，或者向平台上的柜员发送信息，告知他们某个特定个人资料的人曾经来过，或者他们可能是您的客户。这样，您就可以针对性地提出或创建更有针对性的问题，以便将该客户转化为他们可能提供的更好的服务。

像诺德斯特龙那样，当顾客到达时，系统会通知他们，每次顾客走进商店时，都会有专门的销售代表负责。通过分析，销售代表可以立即收到通知，告知他们的重要顾客正在大楼的东南入口，从而为他们提供更好的迎宾体验。

希拉里·肯尼迪：我想谈一下这个话题，因为我们的对话离不开人工智能。史蒂文，你知道，疫情过后，我们的社会运作方式出现了一些新的变化，比如戴口罩，那么深度人工智能在摄像头方面会发挥什么作用呢？

斯蒂芬·约瑟夫：哦，它发挥着重要作用。我的意思是，人工智能是一个非常非常大的话题。你知道，我们看到人们对人工智能或行为分析领域非常感兴趣。无论是利用视频监控产品进行声音检测，还是进行分析来统计人数。我们经常看到它使用面部检测分析来捕捉面部表情，以确定客户是否满意。我们今天看到了这种情况的发生，而且这项技术已经存在。

在疫情期间，我们的合作伙伴实际上正在利用或尝试测试他们传统上用于安全用例的分析方法，并将其应用于诸如保持社交距离之类的实际工作。尝试检测某人是否真的戴了口罩。然后利用这些信息来驱动后端系统，以便与其他系统进行系统集成。假设人们排队等候很长时间，可以触发并播放音乐，比如在金融机构大厅或零售商店等候的人们。

因此，分析或人工智能确实以多种不同的方式被使用，并且每天都会开发出许多不同的用例。客户或企业开始以我们以前从未想过的方式寻找利用人工智能和分析的新方法。

希拉里·肯尼迪：这真的很有趣，我喜欢用它来了解你的顾客是否笑容满面、心情愉悦。我喜欢这样做，因为你知道他们会尽其所能让你留下来，让你感觉良好。

斯蒂芬·约瑟夫：当然。

希拉里·肯尼迪：罗布，我想问你一个问题：摄像机的正确放置位置对分析的有效性至关重要，而且分析的需求也在不断增长。那么，应该考虑哪些类型的外壳呢？

Rob Leiponis：我们最受欢迎的、移动性最强的设备是门口摄像头。我的意思是，在任何入口或出口周围安装门口摄像头，就能让你完全掌控，就像 Steven 提到的那样，通过人工智能和面部分析，就能知道一个人在进出设施时是高兴还是悲伤。所以这对我来说真的很重要。它是一个非常关键的位置点，也是交易点。

你知道，当你开发其他零售体验时，当有人在场时，收银员可以收到信息，因为他们知道你是谁，你的销售方式，并会建议额外的销售。所以，你知道，在人们消费、进出设施以及那些交易点，我认为是安装 Axis 销售的隐蔽或隐形摄像头的关键位置。

希拉里·肯尼迪：非常有帮助。史蒂文，我希望你能分享一些你所服务行业的安全成功案例。

斯蒂芬·约瑟夫：嗯，我们已经进行了几个不同的试点项目，利用视频监控和分析技术，并结合适当的摄像头位置。其中最重要的一点是能够通过分析和适当的摄像头位置来检测闲逛行为。我们经常看到这种情况，尤其是在金融机构，当你走进ATM取款大厅时，可能会有人在那里闲逛，可能是可疑人物，或者其他什么情况。尤其是在寒冷的气候下，人们感冒后会出来取暖。你知道，这会带来安全问题。一个潜在的安全问题，也会带来潜在的客户安全问题，或者说客户体验问题。

因此，我们帮助东北地区的一家大型金融机构部署了一些视频监控产品，并将其放置在正确的位置，并利用分析技术来检测ATM机前厅内的闲逛行为。这样一来，它就为顾客创造了一个安全的空间。你开始与不同的关键利益相关者打交道。因此，你需要安保、运营和整体营销方面的支持，这样才能在为顾客提供安全的环境的同时保护你的品牌。这样就能创造更好的客户体验。

我们还与一些主要的ATM制造商合作，整合视频监控产品，并将其安装在ATM面板周围，以便在人们站在ATM机前时捕捉面部。因为通常情况下，有人会进来，尤其是犯罪分子，会戴着棒球帽，低着头。因此，在ATM机的适当位置安装图像传感器或摄像头，对于捕捉ATM机上的面部信息大有帮助。这为他们解决了一个大问题。因为这样他们就能获得宝贵的信息、详实的法医证据，并有确凿的证据移交给执法部门。

希拉里·肯尼迪：这是一个很好的例子，因为我想我们所有人都去过自动取款机，看到有人在那里闲逛，然后心想：“哦，我不知道”，尤其是在你取很多现金的时候。所以这是一个很好的例子。在结束之前，我想谈一件事，你知道我们已经看到很多关于电子商务之类的故事，但让我们来谈谈这些技术在实体店的应用。为什么这如此重要？

斯蒂芬·约瑟夫：嗯，这绝对很重要，因为我们看到了很多挑战，对吧？尤其是在疫情期间，我们看到了越来越多的人使用和对在线电子商务的需求，对吧？但话说回来，这确实给实体店的运营带来了挑战。没有人希望看到自己喜欢的零售店倒闭。所以，再次强调，利用分析和视频监控以及合理的产品摆放，确实有助于创建数据捕获能力，能够获取、消化这些数据，然后利用这些数据来了解有多少人进入了零售店。

我是否需要缩小零售店的规模？也许我不需要像以前那样大的零售空间。也许我只需要更小一点的空间。但你仍然需要一个顾客愿意去并且感到舒适的地方。有时候人们仍然希望能够进去触摸，对吧？他们希望能够亲手操作产品。所以我们不希望实体店消失，但我们希望当顾客进入这些环境时，能够以更智能的方式使用曾经的传统安防产品。

所以，我们正在为顾客创造一个更智能、更安全的环境。我们能够捕捉数据，并能够在顾客进入实体店时为他们创造更好的整体体验。

希拉里·肯尼迪：嗯，我很喜欢今天的对话，因为和你们两位聊过之后，我感觉更安心了。好了，本期《一点儿关于》节目就到此结束了，但我还是想再次感谢Parabit Systems的Rob Leiponis和Axis Communications的Stephen Joseph，感谢你们今天接受我的采访，分享你们的见解。非常感谢。

斯蒂芬·约瑟夫：谢谢您的邀请。

罗布·莱波尼斯：谢谢。

希拉里·肯尼迪：我要感谢所有听众和观众收听本期节目。我们对此非常感激。如果您想收听更多期播客，并及时了解我们未来推出的所有内容，请务必在 Apple Podcasts、Spotify 或任何您喜欢收听播客的平台订阅。

我们很快会回来带来下一集节目，但在此之前，我一直是主持人希拉里·肯尼迪。

谢谢观看。