简介：增强型面部图像采集

观看 Axis Communication 的 Stephen Joseph 和 Parabit 的 Rob Leiponis 讨论优化视频监控传感器部署的好处，以及它如何对安全和零售互动产生重大影响。.

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希拉里·肯尼迪：大家好，欢迎收听 Parabit Systems 的播客节目《A Bit About》。我是主持人希拉里·肯尼迪，今天的节目我们将深入探讨科技如何通过创建网络解决方案，为提升安全性和开辟新的商业模式，从而打造一个更智能、更安全的世界。

今天，我邀请到两位嘉宾做客节目，分享他们的真知灼见。首先是罗伯·莱波尼斯 (Rob Leiponis)，他是 Parabit Systems 的总裁兼首席执行官。Parabit Systems 是一家领先的全球创新型硬件和软件解决方案提供商，服务于关键基础设施。自 1995 年在长岛创立这家公司以来，罗伯一直致力于推动技术发展，其技术已被北美和欧洲数百家金融机构广泛采用。罗伯拥有超过 35 年的丰富经验。.

我们的第二位嘉宾是Axis Communications银行与金融业务部门的细分市场开发经理Stephen Joseph。Steven负责银行业务部门的战略制定，以及面向内部和外部客户的培训开发。他经常在全国性会议上发表演讲，并身兼多项重要职务。毋庸置疑，他们两位都将分享丰富的知识，探讨如何提升安防水平，以及摄像头如何助力全球所需的数据分析。.

欢迎各位先生收看节目。.

斯蒂芬·约瑟夫：嗨，希拉里，谢谢你。

罗布·莱波尼斯：谢谢。

希拉里·肯尼迪：好的，首先，我想先谈谈有效的面部图像采集。它对安全保障以及零售和营销都至关重要。那么，在采集高质量的面部图像时，会面临哪些挑战呢？

斯蒂芬·约瑟夫：嗯，总的来说，拍摄高质量的面部图像非常重要，尤其是在需要与客户直接接触的环境中。具体来说，对我而言，这种情况主要出现在银行和金融机构，零售业也一样，因为在这些地方，顾客会定期光顾。很多这类企业面临的主要挑战之一，就是如何将摄像头放置在最佳位置，以便拍摄出清晰的面部图像。

当事件发生，执法部门介入，需要获取与犯罪嫌疑人有关的证据时，能够获得最佳图像以识别并提供法医细节在这些应用场景中真的非常重要。.

希拉里·肯尼迪：罗布，你对此有什么看法吗？你知道，在拍摄高质量的面部照片时，会面临哪些挑战？

罗布·莱波尼斯：基本上就是消除他们想要利用进行分析的任何现有摄像头可能造成的任何类型的障碍物，安装或重新定位一个更隐蔽的摄像头，使其更靠近实际面​​部，以消除有人遮挡的可能性，从而拍摄人们进出零售设施、交通枢纽、装卸码头和物流设施时的所有面部图像。

我认为，从门禁控制和人工智能的角度来看，充分利用这项卓越的技术至关重要，它一直在帮助创造一个保障全球生命安全的环境。通过将这些图像放置在靠近人脸的传感器中，可以最大限度地发挥投资效益。.

希拉里·肯尼迪：确实如此。它在无数种不同的情况下都发挥了作用，尤其是在涉及安全问题时。我听到你们两位都提到了分析技术，所以史蒂文，我想请你举个例子，说明在有效捕捉面部图像的情况下，分析技术能发挥哪些作用？

斯蒂芬·约瑟夫：没错。关于人脸采集，有很多知识需要了解。人们经常互换使用这两个术语，但实际上人脸采集有不同的层次。传统人脸采集只是捕捉一张人脸图像，你知道这是个人，无论男女。人脸检测是指能够实际检测到这是一张人脸。人脸识别是指能够识别出这个人是谁。人脸辨认是指能够100%确定这个人脸与数据库中已有的面孔匹配。

在执法部门，我们经常看到他们查阅数据库；在电视上，我们也经常看到有人翻阅嫌犯照片册，对吧？他们是在进行法医鉴定，将已知面孔进行比对，以帮助识别嫌犯。.

如果摄像头或摄像机的位置安装得当，那么现在走进大多数场所，你都会看到摄像头。它们要么安装在天花板上，要么安装在墙上。通常情况下，它们都离被监控者实际站立的位置比较远。但我们今天要讨论的话题是关于如何正确放置图像传感器，从而拍摄到清晰的人脸照片。.

说到人脸检测，你只需要大约四个像素。想想像素，比如1080P或4K电视，图像里都是由像素组成的。要实现人脸检测，你需要大约四个像素覆盖人脸区域。要进行人脸识别，你需要大约20个像素覆盖人脸区域。而要进行身份识别，你需要大约40到80个像素覆盖人脸区域。这就能让你了解人脸采集和检测的不同级别。.

希拉里·肯尼迪：嗯，这很有意思，因为现在你走进任何一家商店都能看到摄像头。罗伯，我想请你谈谈在零售和营销方面，面部图像捕捉技术最大的优势是什么？

罗布·莱波尼斯：所以，面部识别技术非常适合用来确定你想在各种数字标牌上展示的内容类型，或者向平台上的柜员发送消息，告知他们某个具有特定特征的人已经进入过，或者他们可能是你的客户。这样一来，你就可以更有针对性地提出问题，从而将客户转化为更优质的服务对象。

就像 Nordstrom 那样，当顾客到达时，系统会立即通知销售代表。每次顾客进店，都会有一位销售代表专门负责接待。通过数据分析，当重要顾客从东南入口进入时，销售代表可以立即收到通知，从而为他们提供更优质的接待服务。.

希拉里·肯尼迪：我想谈谈人工智能，因为我们无法绕开这个话题。史蒂文，你知道，疫情期间，我们的社会运作方式发生了一些新变化，比如戴口罩。那么，在摄像头方面，深度人工智能又该如何发挥作用呢？

斯蒂芬·约瑟夫：哦，它发挥着至关重要的作用。我的意思是，人工智能是一个非常非常重要的话题。你知道，我们看到人们对人工智能或分析技术在行为学领域的应用非常感兴趣。无论是利用视频监控产品进行声音检测，还是运行分析程序来统计人数，我们都经常看到它应用于面部识别分析，例如捕捉面部表情来判断顾客是否满意。我们现在就能看到这些应用，而且这项技术也已经存在。

疫情期间，我们的一些合作伙伴开始尝试利用或测试他们原本用于安全应用场景的分析工具，例如社交距离监测、检测佩戴口罩等。然后，他们将这些信息用于驱动后端系统，实现与其他系统的集成。例如，当人们长时间排队等候时，系统可以触发并播放音乐，比如在金融机构或零售商店的大厅里。.

因此，分析或人工智能的应用方式多种多样，每天都有许多不同的用例被开发出来。消费者或企业开始找到利用人工智能和分析的新方法，这些方法是我们以前从未想过的。.

希拉里·肯尼迪：这真是太棒了，我喜欢用它来了解顾客是否面带笑容、心情愉悦。我喜欢这一点，因为你知道他们会尽一切努力让你继续光顾，让你感觉良好。

斯蒂芬·约瑟夫：完全正确。

希拉里·肯尼迪：罗布，我想问你一个问题，那就是摄像机的正确放置位置对于分析的有效性至关重要，当然，对分析的需求也在不断增长。那么，应该考虑哪些类型的机柜呢？

罗布·莱波尼斯：我们最受欢迎、销量最高的产品是门禁摄像头。我的意思是，在任何入口或出口周围安装门禁摄像头，就能让你完全掌控局面，正如史蒂文提到的，借助人工智能和面部分析技术，你就能知道人们在进出场所时是悲伤还是快乐。所以对我来说，这真的非常重要。它不仅是一个关键位置，也是一个重要的交易点。

你知道，当你开发其他零售体验时，当顾客在店内时，收银员可以收到信息，因为他们知道你是谁，你的服务方式，并会建议额外的销售。所以，你知道，在人们消费、进出商店以及交易点，我认为是安装Axis公司销售的隐蔽式摄像头的关键位置。.

希拉里·肯尼迪：非常有帮助。史蒂文，我很想请你和我们分享一些你所服务行业中的安全成功案例。

斯蒂芬·约瑟夫：我们已经开展了几个不同的试点项目，利用视频监控和分析技术，并合理布置摄像头。其中最重要的一个就是利用分析技术和合理的摄像头布置来检测徘徊行为。这种情况我们经常遇到，尤其是在金融机构。比如，你走进自动取款机大厅，可能会看到有人在里面闲逛，形迹可疑，或者其他什么情况。这种情况在寒冷地区尤为常见，人们从寒冷的室外出来取暖。你知道，这不仅会造成安全隐患，还可能影响客户安全或客户体验。

因此，我们帮助东北地区一家大型金融机构部署了一些视频监控产品，这些产品经过精心布置，并利用分析技术，能够检测ATM机门厅内的徘徊行为。这样一来，就为客户创造了一个安全的环境。接下来，你需要与不同的关键利益相关者打交道。这涉及到安全、运营以及整体营销等各个方面，因为为客户营造一个安全的环境有助于保护品牌形象。这最终会提升客户体验。.

此外，我们还与一些主要的ATM制造商合作，将视频监控产品集成到ATM机的面板周围，以便在人们站在ATM机前时捕捉人脸。因为通常情况下，有人进来，尤其是犯罪嫌疑人，会戴着棒球帽，低着头。因此，在ATM机的合适位置安装图像传感器或摄像头，对于捕捉ATM机前的人脸大有帮助。这解决了他们的一大难题。因为这样一来，他们就能获得大量信息、详细的取证资料，并掌握可靠的证据移交给执法部门。.

希拉里·肯尼迪：这是一个很好的例子，因为我想我们都去过自动取款机，进去后看到里面有人闲聊，心里就会想，“哦，我不知道”，尤其是在取很多现金的时候。所以这是一个很好的例子。在结束之前，我想再谈谈一点，我们知道已经有很多关于电子商务之类的报道，但我们不妨聊聊这些技术在实体店中的应用。为什么这如此重要？

斯蒂芬·约瑟夫：嗯，这当然很重要，因为我们看到，这确实是一个挑战，对吧？尤其是在疫情期间，我们看到了更多人使用和需要在线电子商务，对吧？但与此同时，这也给实体店的运营带来了挑战。没有人希望看到自己喜欢的零售店倒闭。所以，利用分析、视频监控和合理的商品摆放，确实有助于收集数据，并将这些数据进行处理，然后利用这些数据来获取信息，例如有多少人进店。

我需要缩小零售店的规模吗？也许我不需要像以前那么大的零售空间，也许只需要一个更小的空间。但你仍然需要一个顾客愿意去并且感到舒适的地方。有时候人们仍然希望能够进去亲手触摸产品，对吧？他们想要亲身体验产品。所以我们不希望实体店消失，但我们希望当顾客走进这些场所时，能够以更智能的方式使用过去传统的安防产品。.

因此，我们正在为顾客创造一个更智能、更安全的环境。我们能够收集数据，并且能够为顾客在实体店购物时提供更好的整体体验。.

希拉里·肯尼迪：嗯，我很喜欢今天的谈话，因为和你们两位聊过之后，我感觉安心多了。好了，这期《闲聊》节目就到这里，但我还是要再次感谢Parabit Systems的罗伯·莱波尼斯和Axis Communications的斯蒂芬·约瑟夫，感谢他们今天做客节目并分享他们的见解。非常感谢。

斯蒂芬·约瑟夫：谢谢邀请。

罗布·莱波尼斯：谢谢。

希拉里·肯尼迪：我要感谢所有收听和观看本期节目的听众和观众。我们一直都很感激你们的支持。如果您想收听更多播客节目，并及时了解我们未来的所有更新，请务必在 Apple Podcasts、Spotify 或您常用的任何播客平台订阅我们的节目。

我们很快就会推出新一集，在此之前，我是主持人希拉里·肯尼迪。.

感谢观看。.